국내외 입양 동포들의 친부모 등
가족찾기를 비롯해 고충과 애로사항 등을 상담해주는 전담 창구가 한국에서
25일 문을 열었다. 재외동포청(청장 이상덕)은 입양 동포들의 각종 민원을 신속하게 처리하기 위해 전담 창구를 처음으로 개설해 운영한다고 밝혔다. 전담 창구는 서울 종로구 율곡로 6 트윈트리타워 A동
2층 재외동포청 서비스지원센터에 마련됐다.
전담 창구에는 영어가 능통한 전문
상담원을 배치함으로써, 그동안 한국어 구사가
어려워 민원 접수에 불편함을 겪은 입양 동포의 애로사항을 해소하는 데 도움을 줄 것으로 기대된다. 국내외
입양 동포가 창구를 방문해 민원을 신청하면 상담원은 내용을 파악, 입양 동포의 민원 업무를 유관기관과 연결하고
민원 내용을 상호 공유함으로써 신속히 처리할 수 있게 도와준다.
정리=KTN보도편집국
