“20년 넘게 달라스 한인과 함께한 믿음직한 손길”
달라스 한인 커뮤니티에서 자동차 얘기가 나오면 빠지지 않는 이름이 있다. 20년 넘게 같은 자리를 지켜온 썬 정비 & 바디(SUN Express Auto Repair & Body). 처음 방문한 손님이 단골이 되고, 그 단골이 가족과 지인을 데려오는 곳. 기자가 찾아간 날도 작업장은 조용히, 그러나 분주하게 돌아가고 있었다.
기자가 만난 김로진 사장은 온화한 미소, 낮고 차분한 목소리. 화려한 말보다 신뢰가 먼저 전해지는 사람이었다. 오랜 단골들이 “사장님이 하라는 대로 한다”고 말하는 이유를 첫 만남에서부터 느낄 수 있었다.
KTN 최현준 기자
한 곳에서 모두 해결하는 토털 서비스
“저희는 단순히 한 가지만 하는 곳이 아닙니다. 엔진, 트랜스미션 같은 기계 정비부터 사고 수리, 우박 피해 복원, 휠 얼라이먼트, 타이어 교체, 블랙박스 설치, 헤드램프 복원까지 — 고객이 필요한 대부분의 서비스를 한 번에 받을 수 있어요.”
김 사장의 설명처럼, 썬 정비 & 바디는 이름 그대로 종합 정비와 바디 수리를 한 지붕 아래 제공하는 토털 자동차 서비스 센터다. 차를 고치러 여러 곳을 전전하는 번거로움 없이, 이곳 한 곳에서 시작하고 끝낼 수 있다는 것이 오랜 단골들이 꼽는 가장 큰 이유다.
견적도 꼼꼼하다. 여러 유통 경로를 통해 부품 가격을 직접 비교 분석해 고객에게 가장 합리적인 견적을 제시한다. “꼭 필요한 것만, 제대로” — 이것이 김 사장이 20년 넘게 지켜온 원칙이다.
북텍사스 운전자라면 꼭 알아야 할 것들
북텍사스에 사는 한인이라면 누구나 한 번쯤 겪는 것이 바로 우박 피해다. 갑자기 쏟아지는 골프공만한 우박에 차가 찌그러지면 당황하기 마련. 김 사장은 이럴 때 침착하게 네 단계를 밟으라고 조언한다.
날짜·시간·사진 기록으로 증빙 자료 마련, 본인의 종합보험(Comprehensive Coverage) 확인, 보험사에 클레임 신고, 바디샵 선택 — 이 선택권은 100% 고객에게 있다
“바디샵을 선택할 권리는 보험사가 아니라 손님에게 있습니다. 이걸 모르시는 분들이 많아요.” 당연한 듯 건네는 이 한마디에서 그의 성품이 드러난다. 고객이 손해 보지 않도록 먼저 챙기는 사람.
또 하나, 텍사스의 강한 자외선은 헤드램프를 뿌옇게 만든다. 야간 시야를 방해하는 것은 물론 차량 미관과 중고차 가치에도 영향을 준다. 썬 정비 & 바디에서는 신품 교체 없이도 표면 복원 작업으로 밝기를 회복하고, 클리어 코트(Clear Coat) 도포로 깨끗함을 오래 유지할 수 있다.
작은 점검이 큰 수리를 막는다
“차는 이상이 생긴 뒤에 고치는 것보다 미리 점검하는 게 훨씬 경제적입니다. 특히 엔진과 트랜스미션은 초기에 발견하면 큰 수리비를 예방할 수 있어요.”
정기 점검의 중요성을 묻자 김 사장은 단호하게 말했다. 안전 운전은 물론 차량 수명 연장, 중고차 가치 보전까지 — 정기 인스펙션은 선택이 아니라 필수라는 것이다.
타이어 관리도 마찬가지다. 마모 상태만 볼 게 아니라 공기압, 휠 얼라이먼트를 꾸준히 관리하면 타이어 수명이 눈에 띄게 늘어난다. 그리고 의외로 많은 분들이 잊고 사는 것이 스페어 타이어 공기압이다. 비상 상황에서 스페어마저 바람이 빠져 있으면 낭패다. 썬 정비 & 바디를 찾으면 이런 부분까지 꼼꼼히 살펴준다.
“정직하게 설명해 준다” — 고객들이 다시 오는 이유
고객들이 이곳을 다시 찾는 이유를 묻자 김 사장은 잠시 생각하다가 이렇게 답했다.
“가장 많이 듣는 말이 ‘정직하게 설명해 준다’는 거예요. 차 수리는 일반 고객분들이 내용을 알기 어려운 분야잖아요. 그래서 어떤 문제가 있고 왜 필요한지, 이해하기 쉽게 설명해 드리려고 늘 노력합니다.”
화려한 마케팅 문구가 아니다. 그냥 그렇게 해왔고, 앞으로도 그렇게 할 거라는 담담한 고백이었다. 20년 넘는 세월 동안 달라스 한인 커뮤니티 안에서 이렇게 성장해 온 이유가 바로 이 한 문장에 담겨 있었다.
지금 진행 중인 특별 프로모션
현재 썬 정비 & 바디에서는 고객 부담을 덜어드리기 위한 특별 프로모션을 진행 중이다.
차량 인스펙션: $15, 휠 얼라이먼트: $60부터. 부담 없는 비용으로 내 차 상태를 전문가에게 맡길 수 있는 좋은 기회다.
인터뷰를 마치며 김 사장이 한마디를 더 얹었다.
“20년 넘게 이 자리를 지킬 수 있었던 건 전적으로 고객님들 덕분입니다. 앞으로도 단순히 차를 고치는 것을 넘어, 언제든 안심하고 맡길 수 있는 든든한 파트너가 되겠습니다.”
말수는 많지 않았지만, 그 말 한마디에는 20년의 무게가 담겨 있었다.
▶ 썬 정비 & 바디 (SUN Express Auto Repair & Body)◀
11169 Denton Dr. Dallas, TX 75229
469-522-0520 / 469-231-2771
월~금 8am–6pm | 토 9am–2pm | 일 휴무
